【HubSpot】フォームを日本向けにする設定チェックリスト｜標準機能でできること・できないこと

HubSpotのフォームは、海外の製品として作られているため、日本のお問い合わせフォームでは当たり前の機能が足りないことがあります。入力内容の確認画面、郵便番号からの住所の自動入力、ふりがな、全角・半角のそろえ方などです。この記事では、日本向けのHubSpotフォームを作るときに確かめたい項目をチェックリストにまとめ、項目ごとに標準機能でできるかどうかと、足りないときの方法を整理します。

チェックリストの見方

チェックリストは、次の4つに分けています。「標準機能」の欄が「できる」の項目は、HubSpotのフォームエディターの設定で対応できます。「できない」の項目は、ハレフルが無償で公開している「add apps」（HubSpotを日本の商習慣に合わせて使いやすくする小さな部品のシリーズ）で補えるものを、あわせて紹介しています。

1. 基本の設定
2. 入力のしやすさ
3. データのきれいさ
4. 送信の前後

この記事の内容は、2026年11月時点の新しいフォームエディター（「フォームエディター」）で作ったフォームを前提にしています。

1. 基本の設定

まずは、標準機能で対応できる項目です。フォームを公開する前に、一通り確かめてください。

2. 入力のしやすさ

ここからは、標準機能では足りないことが多い項目です。

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3. データのきれいさ

フォームに入力された値は、そのままコンタクトのプロパティに保存されます。入力の段階で整えておくと、あとで検索や重複の確認、リストの絞り込みがしやすくなります。

4. 送信の前後

add appsを使うときの条件

ここで紹介したadd appsは、どれも無償で、サーバーの用意や別のサービスの契約は要りません。処理はフォームを見ている人のブラウザの中で行い、入力内容を当社に送ることはありません（郵便番号検索だけは、公開されている郵便番号のデータをブラウザが読み込みます）。設定ページで作ったコードを、フォームを置いたページの「HeadのHTML」に貼り付けて使います。複数のadd appsを同じフォームで一緒に使えます。

使い方や条件の詳細は、各add appsのページとご利用ガイドをご覧ください。

よくある質問

旧フォームエディターで作ったフォームはどうすればよいですか？

HubSpotは、新しくフォームを作るときは新しいフォームエディターを使うよう勧めています。add appsも新しいフォームエディターのフォームが対象です。見直しの機会に、新しいフォームエディターで作り直すことをおすすめします。

HubSpot以外のサイト（WordPressなど）に埋め込んだフォームでも使えますか？

add appsは、HubSpotのランディングページ・ウェブサイトページに置いたフォームが対象です。HubSpot以外のサイトに埋め込んだフォームでは使えません。外部のサイトで同じことをしたい場合は、ご相談ください。

全部の項目に対応しないといけませんか？

いいえ。フォームの目的に合わせて選んでください。たとえば、お問い合わせフォームなら確認画面と電話番号、資料の郵送があるなら郵便番号からの住所の入力、セミナーの申し込みなら希望日とふりがな、というように、効果の大きいものから入れるのがおすすめです。

まとめ

HubSpotのフォームは、言語・項目の順番・必須・条件付きロジック・非表示の項目・送信後の動きなど、基本の設定は標準機能で対応できます。一方で、確認画面、住所やふりがなの自動入力、全角・半角のそろえ方、国番号のない電話番号の欄といった、日本のフォームでは当たり前の機能は標準ではありません。チェックリストで足りない項目を確かめ、add appsなどで補ってください。

ハレフルへのご相談

株式会社ハレフルは、HubSpotの導入・運用支援と、HubSpotを日本の商習慣に合わせて使いやすくする無償ツール「add apps」の提供を行っています。「日本向けのフォームを一通り整えたい」「HubSpot以外のサイトのフォームも同じようにしたい」「add appsにない機能を開発したい」といったご相談をお受けしています。

add appsの一覧はadd appsのページで、HubSpotの導入・運用支援はHubSpot導入支援のページでご紹介しています。

まずはお気軽にお問い合わせください。